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老板之道:善待职员——老板与职员的微妙关系

2015年04月06日 [机械生活] 浏览:2153 评论:0

2014年10月26号机械设计交流QQ群236520262里有个同志辞职在找工作,还有很多人准备辞职。于是我分析,辞职的人和准备找工作的人到处都是,他们仅是个代表。那么是什么导致他们辞职呢,又是什么导致还有一部份人准备辞职呢?于是我查询相关资料,送上该篇文章剖析,个人认为该文章很全面的道出老板与职员之间相处的微妙关系,若双方都可以在细节上面下点功夫去给予各自需要的需求,那势必会事半功倍。注:本文摘自于黄树辉已出版书籍《管理非常道:管理原来如此简单》。

孔子:“君使臣以礼,臣事君以忠。”——《论语》

孙子:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”——《孙子兵法》

企业对职员以尊重与礼遇,职员才能对其报之以忠诚与服从。

企业对职员如能真心地培养、关怀与爱护,职员也自然会为了共同的目标而极尽全力。

不少企业,老板对其企业的职员,存在着漠视的行为,虽然每位老板嘴里都会说职员是企业的最宝贵资源,但是实际上基本属于言不由衷。

于是,老板与职员就筑起了一道无形的围墙,在围墙的两边,老板的漠视、职员的失落,各自算计着、较劲着。

然而,企业聘请职员,难道就是为了制造这种同床异梦的企业氛围吗?

老板的漠视

老板在企业管理中,由于他是企业的所有者,多数显示出“我的地盘我做主”的心态,对职员的管理,并没有真正地重视,特别是中小型企业、民营企业、私营企业更为明显,如图2-2所示。

老板的漠视.jpg

剥削心态:有你没你,企业照样运转,觉得有钱能使鬼推磨,没有把职员当成长期合作的伙伴,而是简单地认为“我付钱,你就得干活”,没有给职员以尊重与归属感。

欺骗心态:只关注企业发展与利益的最大化,只把职员当成获利过程中的工具,一切“画饼”与承诺,到头都不给兑现,完全是一种欺骗式的手段。

轻视心态:忽视职员的需求、想法与期望,对职员缺乏应有的关心与爱护。为了达到某种目的,嘴上说很重视职员、重视人才,实际上根本不重视,甚至内心无比轻视。

唯利是图:曾经有位老板沾沾自喜地讲述一段经典的对话,老板问某职员:“你来我公司,对你有什么好处?”职员回答:“锻炼自己,成就自己!”老板说:“不对,是为你赚更多的钱!”老板再问:“你来我公司,对我公司有什么好处?”职员回答:“与团队一起研发更好的产品,占领更多的市场!”老板又说:“不对,是为我公司赚更多的钱!”如此赤裸裸的解读,不能说它毫无道理,但由此折射出很多老板在企业中是以获利为目标的唯利是图。

过河拆桥:这种过河拆桥、卸磨杀驴的做法,是老板们经常使用的手段。用你时,功臣爱将;出事时,替罪糕羊。这种情况,让其他职员看到有朝一日也会如此下场、世态炎凉,会对企业有认同感吗?

厚此薄彼:重视直接产出效益的职员,对这些人居功至伟、诸多袒护,而对基础与职能类的工作人员表现得轻视、漠视。这种厚此薄彼的做法,重视了一小部分职员,却怠慢了一大部分职员,本身就是在破坏团队的协同,人为地助长企业的政治与不公。

也许老板们的本意并非是上述心态,但反映在经营、管理过程中的某些习惯、行为与举止,确实存在上述列举的某种心理与思想,结果就让职员受到伤害。

职员的失落

由于老板的漠视,职员自然会受到影响与伤害。于是在企业中蔓延着职员失落的情绪,进而严重影响责任感与积极性。

当职员得不到老板应有与起码的认可与尊重,职员会以什么方式来对付老板呢,如图2-3所示。

职员的失落.jpg

面对老板的冷漠、不公与伤害,职员自然会根据各自的情况,要么选择“立马走”,要么开始“准备溜”,要么呆着“慢慢耗”。

立马走:这部分职员综合能力较强,不愁找不到更好、更合适的工作。遇上这种企业与老板,就认为志不同、道不合,不相为谋,并且干脆不与企业商谈,已经行动着另谋前程,一旦有了新的机会,就毫不留恋地辞职走人。这类人,企业到时想留住,也基本上没有多大可能性,因为一旦被伤害,复水难收,去意已决。

准备溜:这部职员对企业还是存在着幻想,也许是综合能力一般不一定能找到更好的工作,也许是对企业有一定的感情而不舍。大多数人会与企业或领导进行谈判,以争取自己的利益。如果谈判结果理想,那就忍受着企业这种并不愉快的氛围。一旦不被满足,就会心不在焉、斤斤计较、消极对抗,同时骑驴找马伺机开溜,更有甚者准备干一些违规的事捞一把就走。

慢慢耗:这部分职员综合能力较差,反正也难以找到合适的公司与工作,那就抱着一种与企业慢慢耗的心态,看谁耗得过谁,除非企业要辞退他们,他们是不会主动去寻找其他出路。于是就在企业里得过且过地混日子,经常阳奉阴违、背后搞鬼,甚至为了不满与报负而散布谣言、制造混乱。

老板之道:善待职员

如果老板们有意无意地凭着自己的心态与习惯漠视职员,那么正所谓水能载舟、亦能覆舟,就如上述很客观、很尖锐的分析,职员可能报之以“立马走”、“准备溜”、“慢慢耗”。当老板们看到这种结果时,是否应该有所改变?

如果一群没有经过组织的职员,不约而同地自发产生了对企业的反感、抵触,进而形成燎原之势,那么企业可就麻烦了,人才流失、消极怠工、营私舞弊等现象将接踵而来。

面对这种情况,也许老板们会感叹时下的职员很难管理。殊不知,“行有不得反求诸己”,老板们何不率先调整自身的管理心态,开始从思想、行为上真诚地善待、关爱、尊重你的职员,与你的职员将心比心、以心换心,说不定:

本来需要三个人才能完成的任务,结果两个人就愿意承担,并且不会斤斤计较。

本来预算一千元的费用,结果被他们控制在八百元之内,并保质、保量地把事情办好。

本来老板期望利润率达到5%就满意了,结果你的团队会努力让利润率达到8%。

本来有些职员确实不适合在公司工作,公司需要辞退他们,可能会引发劳动纠纷,结果他们能够理解公司,不会轻易对为自己遮风挡雨过一段路程的公司启动劳动法律程序。

因此,老板之道,就是要善待职员,取得共赢。

 

(编辑:非标机械设计工程师网)

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